Kundservice
Frakt & returer
Fri frakt över 800 kr. Beställningar som betalas före kl. 15.00 en vardag skickas som regel samma dag.
Leverans inom Sverige
Order som betalas före kl. 15.00 skickas som regel samma dag, vardagar. Leveranstiden är 1–3 vardagar, och normalt nästkommande vardag. Vi levererar med PostNord, DHL eller Budbee.
Leverans utanför Sverige
Vi levererar just nu endast till länder inom EU, samt till Norge. Leveranstiden är cirka 3–5 arbetsdagar.
Frakt inom EU kostar 5 euro. Till Norge 79 kr. Till Tyskland 10 euro, dit skickar vi med DHL Parcel Connect. Ej uthämtat paket till Tyskland skickas automatiskt tillbaka till oss och debiteras med 10 euro.
Fraktkostnad
Handlar du för över 800 kr är frakten fri. Annars tillkommer 49 kr. Som prenumerant har du alltid fri frakt.
Ej uthämtade paket
Du har upp till 14 dagar på dig att hämta ut ditt paket. Hämtas det inte ut debiteras du för fraktkostnad, returfrakt och hantering, för närvarande 195 kr.
Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan.
För att åberopa ångerrätten måste varan ligga obruten i originalförpackningen. Du står själv för returfrakten, och återbetalningen sker med avdrag för våra kostnader vid leveransen.
Så returnerar du
Mejla hello@bagliora.com med ditt fullständiga namn, ordernummer och vilka produkter som ska returneras. Packa produkten så att den inte kan skadas under transporten och skicka paketet till:
Bagliora c/o Emotion Logistics
Tegelvägen 4, Port 10–11
382 37 Nybro
Sverige
Återbetalning
Vid godkänd retur återbetalar vi summan inom 14 dagar från den dag vi tar emot varorna. Återbetalningen går tillbaka via det betalsätt du använde och kan ta upp till 14 dagar.
Reklamation
Upptäcker du ett fel på en vara ska du meddela oss inom skälig tid från det att du upptäckte eller borde ha upptäckt felet. Mejla hello@bagliora.com. Vid tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.