Vanliga frågor

Inom Sverige 1–3 vardagar, ofta redan nästkommande vardag. Order som betalas före kl. 15.00 en vardag skickas som regel samma dag. Inom EU tar det cirka 3–5 arbetsdagar.

Fri frakt på beställningar över 800 kr, annars 49 kr. Vi levererar med PostNord, DHL eller Budbee. Inom EU kostar frakten 5 euro, till Norge 79 kr och till Tyskland 10 euro.

Vi levererar just nu till länder inom EU samt till Norge. Vi skickar inte utanför det ännu.

Ja, du får ett spårningsnummer skickat till din mejl när paketet har skickats.

Du har 14 dagar på dig att hämta ut det. Hämtas det inte ut debiteras du för fraktkostnad, returfrakt och hantering, för närvarande 195 kr.

Betalningen sker via Klarna i kassan: kort, faktura, delbetalning eller banköverföring. För prenumerationer används betalkort, eftersom betalningen dras automatiskt.

Ja. Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt, räknat från den dag du tog emot varan. Varan måste ligga obruten i originalförpackningen, och du står själv för returfrakten.

Mejla hello@bagliora.com med ditt namn, ordernummer och vilka produkter det gäller, så får du returinstruktioner. Returadressen är Bagliora c/o Emotion Logistics, Tegelvägen 4, Port 10–11, 382 37 Nybro.

Inom 14 dagar från den dag vi tar emot varorna i retur, via samma betalsätt du använde.

Nej. Vi har ingen nöjd kund-garanti, och ångerrätten förutsätter obruten originalförpackning. Har du känslig hy rekommenderar vi att du testar på ett litet område, till exempel handleden, och väntar 24 timmar innan du använder produkten i ansiktet.

Ja, samtliga Baglioras produkter är 100 % veganska och cruelty free.

Ja, det gäller hela sortimentet.

Ja, men bara naturlig. Produkterna är milt doftsatta med 100 % naturliga oljor i vår egen signaturdoft av lemon myrtle och citrus. Regelverket kräver att även naturliga dofter anges som parfum i ingredienslistan, tillsammans med de doftämnen de innehåller. Alla produkter är dermatologiskt testade.

Har du reagerat på doft tidigare, testa gärna några av våra doftfria produkter istället eller testa produkten på en liten yta först.

Ja. Alla produkter är dermatologiskt testade. Har du rosacea, perioral dermatit eller är mitt i klimakteriet rekommenderar vi att du börjar på respektive hudtillståndssida eller gör vår hudanalys.

I en grön fabrik i Sverige: samtliga produkter utom Cooling Eye Patches, som tillverkas i Seoul med en koreansk hydrogelteknik som ännu inte finns att tillgå i Sverige. Samt vår Calming Cloud Cream som tillverkas i en fabrik i Schweiz. Våra premiumförpackningar kommer från en tillverkare i Tyskland.

Det skiljer sig mellan produkterna, från 46,35 % i vår Exfoliator 2% BHA till 99 % i vår Face Oil. Vi anger alltid produktens egen siffra på produktsidan, aldrig ett snitt. Sett över sortimentet ligger det naturliga innehållet på över 90 %.

Vi har i dagsläget valt att inte Cosmos-certifiera produkterna. Det kan bli aktuellt i framtiden om kunderna efterfrågar det.

Här i vår shop, eller hos återförsäljare som  NK stockholm och NK Göteborg, Lyko, Wakakuu, Sankt Jörgen Park, Löfvingkliniken, Rox Resort, Kliniké, Le Visage och Nodge by Nagy. Samt Uni & Co i UK.

Flaskorna sorteras som mjukplast, ytterförpackningarna som kartong.

Nej, kiten är fasta kombinationer. Vill du blanda fritt, handla produkterna var för sig eller gör vår hudanalys för en skräddarsydd rutin.

Generellt: rengöring, serum, kräm och olja sist. Börja med lättare vattenbaserade produkter innan oljebaserat. Ordningen står utskriven på produktsidan för respektive kit.

Nej, men rengöring och fukt är grunden. Aktiva ingredienser som exfoliering och retinol räcker några gånger i veckan.

Morgonen handlar om skydd: antioxidanter, fukt och ett sista steg som jämnar ut och ge glow. Kvällen är där de aktiva ingredienserna hör hemma: syra och retinol, exfoliering och peptider som jobbar med huden under natten.

Vi håller just nu på att utveckla en ny SPF till vårt sortiment som förväntas lanseras under 2027. 

Ja, de är formulerade för att fungera i samma rutin: rengöring, serum, kräm och ögonkräm.

20 % på varje order, och fri frakt oavsett ordervärde.

Ja. När du påbörjar en prenumeration förbinder du dig att betala och ta emot två ordrar. Efter dina två första ordrar finns ingen bindningstid. Du kan ändra, pausa eller avsluta när du vill.

Ja, efter att du mottagit din andra prenumerationsorder. Du gör det själv på ditt konto, eller mejlar hello@bagliora.com. Kostnaden kan uppdateras när du ändrar.

Ja. Observera att endast betalkort är tillgängligt som betalsätt när du köper en prenumeration och ett engångsköp samtidigt.

Nej, prenumerationsrabatten går inte att kombinera med en rabattkod.

Logga in på ditt konto, eller mejla hello@bagliora.com.

Det kommer från italienskans bagliore: som betyder glima, gnistra, skina, lysa. Eller bättre sammanfattat: att ge glow.

Bagliora är grundat av svägerskorna Julia Fors och Jessica Lundström. Julia har en bakgrund som kostrådgivare och hälsoredaktör, och började ifrågasätta ingredienserna i sin hudvård när hon blev gravid. Hon ville hitta aktiva produkter med effektiva ingredienser, men utan onödiga tillsatser. Där skapades tanken om att ta fram ett Clean Beauty hudvårdsmärke med effekt.

Ceramider är hudens eget lim mellan cellerna. Med åldern minskar produktionen, vilket gör barriären tunnare och huden torrare.

Minimerar synliga porer och jobbar för en jämnare hudton.

Retinol Cream innehåller 0,2 % Granactive Retinoid®, en skonsam koncentration som dessutom är specifikt framtagen för att passa just en känslig hy utan att ge den irritation retinol vanligtvis gör. Vid mycket känslig hy eller rosacea rekommenderar vi att börja med några gånger i veckan.