Wenn Sie Artikel zurückgeben möchten, die Sie bei bagliora.com bestellt haben, haben Sie immer das volle Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie den Artikel erhalten haben. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung und der Artikel muss in unbeschädigter, unbeschrifteter und ungeöffneter Originalverpackung zurückgesandt werden, damit das Rückgaberecht gültig ist. Senden Sie eine E-Mail an hello@bagliora.com und teilen Sie uns die Bestellnummer, die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, und den gezahlten Betrag einschließlich Mehrwertsteuer mit. Wir erstatten Ihnen den gezahlten Betrag inkl. Mehrwertsteuer und Porto (jedoch nicht das Rückporto) innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Artikel bei uns.
Gemäß Fernabsatzgesetz haben Sie als Kunde ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Um das Widerrufsrecht geltend zu machen, muss das Produkt unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Bei der Rückerstattung des Warenpreises werden die Lieferkosten von Bagliora abgezogen. Der Kunde ist für die Rücksendung verantwortlich.
Damit Bagliora einen Artikel, den Sie für fehlerhaft halten, bestmöglich bearbeiten kann und Sie Ihre gesetzlichen Rechte wahren können, müssen Sie uns innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben oder nachdem Sie ihn entdeckt haben, über die Beschwerde informieren. Wenn ein Artikel falsch ist oder falsch geliefert wurde, übernimmt Bagliora die Kosten für die Rücksendung.
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte an den Bagliora-Kundendienst unter support@bagliora.com und geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Bestellnummer und die zurückzugebenden Waren an. Verpacken Sie den/die Artikel so, dass er/sie beim Transport nicht beschädigt werden kann/können und senden Sie das Paket an unser Lager.
Die Adresse lautet: Bagliora AB / E-Logistik, Fabriksgatan 3, 533 33 Götene, Schweden.
Im Falle einer berechtigten Reklamation/Stornierung eines Kaufs aufgrund des Widerrufsrechts erstatten wir Ihnen den Betrag Ihrer Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware auf die Karte zurück, mit der Sie bezahlt haben.
Rückerstattungen erfolgen über Klarna und können bis zu 14 Tage dauern.
NICHT ABGEHOLTE PAKETE
Für nicht abgeholte Pakete werden Ihnen die Kosten für die Rücksendung sowie eine Verpackungs- und Bearbeitungsgebühr von 195 SEK in Rechnung gestellt. Für nicht abgeholte Pakete gilt gemäß den Branchenvorschriften des schwedischen Verbands für digitalen Handel kein Widerrufs- und Rückgaberecht.